In gesprek met 't Kralenstulpje
Of je nu al jarenlang je eigen handgemaakte sieraden verkoopt of een creatieve beginner die graag een nieuwe hobby op wil pakken... Bij 't Kralenstulpje ben je aan het juiste adres! Van bedels, kralen, slotjes en werkgereedschap tot hele starterspakketten als je nog niet goed weet waar je moet beginnen. Eigenaresse Esther runt al 15 jaar deze succesvolle webshop en is in deze periode uitgegroeid tot een van de grootste online kralenwinkels van Nederland. Wij wilden graag het gezicht achter 't Kralenstulpje beter leren kennen en gingen daarom met haar in gesprek.
Hoe ben je begonnen? Kan je ons meenemen in jouw ondernemingsverhaal?
"Mijn ondernemerschap met ‘t Kralenstulpje begon in 2010, maar mijn passie voor kralen en sieraden ontstond al jaren daarvoor. Het begon allemaal als een hobby; ik was altijd op zoek naar unieke kralen en onderdelen om mijn eigen sieraden te maken. Op een gegeven moment merkte ik dat er veel mensen in mijn omgeving interesse hadden in de kralen die ik gebruikte, en ik begon te overwegen om deze hobby om te zetten in een bedrijf.
Met dat idee in gedachten heb ik de sprong gewaagd en mijn eigen webshop gestart. Het was een spannende tijd waarin ik veel moest leren: van het opzetten van een website tot het beheren van de voorraad en het verzorgen van de administratie. Maar ondanks de uitdagingen bleef mijn enthousiasme voor kralen en sieraden maken de drijvende kracht achter mijn onderneming. Wat begon als een klein bedrijf met een bescheiden assortiment, is inmiddels uitgegroeid tot een van de grootste online kralenwinkels met meer dan 25.000 artikelen en duizenden klanten."
Kan je wat vertellen over het bedrijfsproces van 't Kralenstulpje?
“Het proces bij 't Kralenstulpje begint zodra een klant een bestelling plaatst via onze webshop, www.kralenstulpje.nl. Direct na binnenkomst van de order wordt deze automatisch verwerkt in ons systeem. Dit betekent dat de artikelen uit de voorraad worden gehaald en klaargezet voor verzending. Vervolgens worden de artikelen zorgvuldig gecontroleerd om er zeker van te zijn dat alles klopt en in perfecte staat verkeert.
Na de kwaliteitscontrole worden de producten ingepakt. We maken vaak gebruik van organza zakjes, vooral als het gaat om sieraden of kleinere artikelen, omdat dit een luxe en verzorgde uitstraling geeft aan de bestelling. Vervolgens worden de pakketjes gereedgemaakt voor verzending. We werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat de bestellingen snel en veilig bij onze klanten aankomen. Ons doel is altijd om de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken, zodat onze klanten niet lang hoeven te wachten op hun materialen.”
Wat heeft jou geholpen om te komen tot waar je nu bent?
“Wat me echt heeft geholpen om te komen waar ik nu ben, is het doorzettingsvermogen en de steun van anderen. Ten eerste mijn liefde voor kralen en het plezier dat ik haal uit het inspireren van anderen om zelf sieraden te maken. Maar ook de steun van het team van Mijnwebwinkel is van onschatbare waarde geweest. Zonder hun hulp bij het opzetten en onderhouden van mijn webshop, had ik dit nooit alleen gekund. Van SEO-vragen tot designondersteuning, ze staan altijd voor me klaar met advies en oplossingen. Het platform van Mijnwebwinkel is al bijna 15 jaar mijn basis en het heeft bewezen betrouwbaar en gebruiksvriendelijk te zijn, wat essentieel is voor mijn succes.”
Wat vind je het allerleukste aan ondernemen?
“Het allerleukste aan ondernemen vind ik het contact met mijn klanten. Het geeft me zoveel voldoening om te zien hoe enthousiast mensen worden van de kralen en sieraden onderdelen die ik aanbied. Of het nu gaat om iemand die voor het eerst een armbandje maakt of een doorgewinterde sieradenmaker die altijd op zoek is naar nieuwe materialen, ik vind het fantastisch om daar een bijdrage aan te kunnen leveren. Daarnaast vind ik het geweldig om constant nieuwe producten te ontdekken en toe te voegen aan mijn assortiment, zodat ik mijn klanten steeds weer kan verrassen.”
Wat zijn de minder leuke kanten van ondernemen?
“Ondernemen is niet altijd rozengeur en maneschijn. De minder leuke kanten zijn voor mij vooral de administratieve taken en de logistieke uitdagingen. Het bijhouden van de voorraad, de boekhouding en het regelen van de verzendingen kunnen soms behoorlijk tijdrovend en stressvol zijn, vooral tijdens drukke periodes. Daarnaast is het soms lastig om alle ballen in de lucht te houden en ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt, zeker wanneer er onverwachte problemen opduiken. Maar ik probeer altijd het positieve in te zien en alles stap voor stap aan te pakken.”
Waar ben je het meest trots op als ondernemer?
“Ik ben het meest trots op het feit dat ik vanuit het niets een succesvolle webshop heb opgebouwd met een enorm assortiment en een grote, trouwe klantenkring. Wat klein begon, is uitgegroeid tot een van de grootste online kralenwinkels met meer dan 25.000 artikelen en duizenden klanten. Daarnaast ben ik ook erg trots op de persoonlijke band die ik met mijn klanten heb kunnen opbouwen en het feit dat ik hen kan inspireren en ondersteunen in hun creatieve projecten. Het geeft me veel voldoening om te weten dat mijn producten bijdragen aan de mooiste zelfgemaakte sieraden.”
Waar sta je over vijf jaar?
“Over vijf jaar zie ik 't Kralenstulpje nog verder groeien. Ik wil mijn assortiment blijven uitbreiden en nog meer klanten bereiken, zowel in Nederland als daarbuiten. Ik denk eraan om meer workshops en samenwerkingen met andere creatievelingen op te zetten, zodat ik mijn klanten niet alleen materialen kan bieden, maar ook inspiratie en kennis. Daarnaast wil ik blijven investeren in mijn webshop en de service die ik bied, zodat mijn klanten altijd de beste ervaring hebben. Ik hoop dat www.kralenstulpje.nl over vijf jaar nog steeds een bron van inspiratie is voor iedereen die van sieraden maken houdt.”
Meer van 't Kralenstulpje
Vind jij het ook heerlijk om lekker creatief bezig te zijn of ben je zelf toe aan wat meer offline tijd? Dan is dit jouw teken om lekker aan de slag met je eigen handgemaakte sieraden! Niet alleen super leuk om zelf mee bezig te zijn, maar bijvoorbeeld ook met vriendinnen, kinderfeestjes of tijdens een gezellig avondje borrelen. Inspiratie nodig? Volg 't Kralenstulpje dan op Instagram, Facebook of TikTok!