Acendy: een nieuw tijdperk in e-commerce

De overeenkomst wordt aangegaan voor één (1) jaar. Als je de overeenkomst na een jaar wilt beëindigen, kun je tot één (1) maand vóór het einde per e-mail of post opzeggen. Wordt de overeenkomst niet opgezegd, dan wordt deze telkens verlengd met opnieuw één (1) jaar.

Onze abonnementsprijzen zijn inclusief support, hosting van één domeinnaam, dataverkeer en mailbox (alleen van toepassing als wij de domeinnaam hosten). Wij vragen geen provisie over je orders.

Wil je in een later stadium de domeinnaam wijzigen dan zijn hier kosten aan verbonden.

De facturatie voor je abonnement start op de datum van registratie en/of upgrade van je winkel. Wij factureren altijd per maand (tenzij anders afgesproken) en sturen je uiterlijk de volgende werkdag de factuur per e-mail.
 
Je kunt bij de registratie en/of upgrade van je winkel een machtiging invullen voor automatische incasso. Maak je geen gebruik van de automatische incasso dan ontvang je een online betaallink, deze is toegevoegd aan de facturatie e-mail.

Ons Customer care team biedt gratis support aan al onze klanten (ongeacht het type abonnement). Daarnaast heb je gratis toegang tot alle kennisartikelen in onze kennisbank: Support & Resources.

Jazeker! Domeinen op onze servers krijgen automatisch een koppeling met ons SSL-certificaat. De veiligheid van jouw webwinkel staat bij ons centraal.

Nee, wij stellen geen limiet aan webruimte en dataverkeer, dit is gewoon inbegrepen! 

Als je zelf al in het bezit bent van een domeinnaam dan kunnen wij deze (.nl / .com / .net / .info / .de / .eu / .be ) domeinnaam naar onze server verhuizen en koppelen aan je webwinkel. Zo komen al je huidige bezoekers direct in je webwinkel terecht. Natuurlijk blijf je de eigenaar van het domein en kun je het domein gedurende de abonnementsperiode altijd verhuizen naar een andere hostingpartij.

Om een verhuizing te realiseren dien je bij de huidige hostingpartij een verhuiscode op te vragen. Deze verhuiscode kun je invullen tijdens het kiezen van een domein in het upgrade proces. Kom je er niet uit? Neem dan gerust contact op met onze supportkanjers. 

Ja, dat kan maar denk wel aan de wettelijke regels voor webwinkels.

Als webwinkeleigenaar ben je ondernemer. Vanaf dat moment moet je dus voldoen aan de bijbehorende wet- en regelgeving. Zodra je daadwerkelijk iets gaat verkopen ben je meestal verplicht je in te schrijven in het register van de Kamer van Koophandel (KvK) en bij de belastingdienst. Voor het aanmaken van de webwinkel zelf is dit nog niet strikt noodzakelijk. Je kunt je webwinkel ook nog even gesloten laten tijdens het opstarten van je onderneming en pas openen als alles rond is. Zo kun je alvast beginnen met het inrichten van je webwinkel.

Natuurlijk! Het Mijnwebwinkel platform is zo gemaakt dat je gemakkelijk een webwinkel kunt starten en beheren. Hierin kun je je eigen creativiteit de vrije loop laten. Dus laat zien wat je in huis hebt :).

Kom je er niet uit dan kun je altijd een van onze partners inschakelen of even contact met ons opnemen.

Als webwinkeleigenaar ben je ondernemer. Vanaf dat moment moet je dus voldoen aan de bijbehorende wet- en regelgeving. Zodra je daadwerkelijk iets gaat verkopen ben je in de meeste gevallen verplicht je in te schrijven in het register van de Kamer van Koophandel (KvK) en bij de belastingdienst. 

Voor het aanmaken van de webwinkel zelf is dit nog niet strikt noodzakelijk. Je kunt je webwinkel ook nog even gesloten laten tijdens het opstarten van je onderneming en pas openen als alles rond is. Zo kun je alvast beginnen met het inrichten van je webwinkel. 

Wil je meer informatie? Ga dan naar de website van de Kamer van Koophandel.