E-commerce webshop beginnen

E-commerce ontwikkelingen in Nederland

E-commerce blijft groeien in Nederland. Volgens recente cijfers van Thuiswinkel.org neemt het aantal webshops jaarlijks toe (9% jaar op jaar groei in 2024 met 99.900 webshops eind 2024) en besteden consumenten steeds meer online. Dit biedt zowel kansen als uitdagingen voor nieuwe ondernemers. Door in te spelen op trends zoals duurzaamheid, personalisatie en omnichannel-ervaringen kun je je onderscheiden in de markt. Ook de opkomst van marketplaces zoals Bol. en Amazon biedt mogelijkheden om snel een breed publiek te bereiken.

Webshop segment met marktaandeel (%) in 2024 Q4

• Kleding 22.985 webshops (23,0%)
• Algemeen assortiment 20.325 webshops (20,3%)
• Huis & tuin 18.250 webshops (18,3%)
• Ander non-food 14.790 webshops (14,8%)
• Eten & drinken 8.710 webshops (8,7%)
• Vrije tijds artikelen 8.510 webshops (8,5%)
• Electronica 4.560 webshops (4,6%)
• Boeken & audio 1.860 webshops (1,9%)

Bron: CBS/Statline
 

Waarom een e-commerce shop beginnen?

Een webshop is het meest gekozen verkoopkanaal binnen de e-commerce. Met een eigen webshop kun je een echt merk opbouwen en laten groeien. De opstartkosten zijn laag, er is relatief weinig kennis voor nodig en je kunt een webshop met je baan combineren. We zetten 

Voordelen: 

• Je hebt een professionele uitstraling. Jij kan jouw webshop zo inrichten dat het helemaal aansluit bij jouw merk en producten.
• Het komt betrouwbaar over. Een eigen webshop waar moeite en tijd in is gestoken, wekt vertrouwen. Ook kun je gemakkelijk onderdelen toevoegen waardoor het nog betrouwbaarder overkomt, zoals een keurmerk, reviews of een leuke 'over ons'-pagina.
• Een webshop is een goede basis om verder op te bouwen. Alles is makkelijk te koppelen, zoals verzendpartijen en betaalsystemen.
• Je kunt je totale assortiment op een overzichtelijke manier op één plek tonen. Hierdoor is het makkelijker om extra aankopen te stimuleren.
• Op jouw webshop kan je ook zelf contactgegevens opvragen. Vraag bijvoorbeeld e-mailadressen op om nieuwsbrieven te kunnen versturen en herhaalaankopen te stimuleren.
• Je bent zelf in de lead om je webshop te optimaliseren waar het voor jouw bedrijf nodig is, zo kun jij zelf zorgen voor dé perfecte klantreis.
• Om een webshop te starten is er geen grote investering nodig. Bij Mijnwebwinkel start je al een webshop voor €20,- per maand.

Nadelen: 

• Bezoekers komen niet ‘zomaar’ op je webshop terecht. Hiervoor moet je je marketing op orde hebben. Denk aan een Instagram en TikTok kanaal, goede SEO-teksten om vindbaar te zijn in Google en mogelijke betaalde advertenties.
• Het kost wat meer tijd om je webshop volledig in te richten, dan wanneer je bijvoorbeeld op marketplaces of via social media verkoopt.

Benieuwd naar andere online verkoopkanalen? Lees dan het blog: De voor- en nadelen van de verschillende online verkoopkanalen.
 

Beginnen met e-commerce

Vraag je je af hoe je begint met e-commerce? Doorloop deze 12 stappen en zorg voor een sterke start!
 

1. Doe Grondig Marktonderzoek

Voordat je begint, is het cruciaal om de markt te verkennen. Onderzoek welke producten in trek zijn, wie je concurrenten zijn en wat jouw potentiële klanten zoeken. Denk ook na over de vraag of je je richt op B2C of B2B e-commerce. Een handig startpunt is het stappenplan van de KVK.

3. Inschrijving KvK

In veel gevallen moet je je inschrijven bij de KVK. Dit is verplicht als je structureel winst maakt. Controleer of jouw webshop-inschrijving nodig is en welke rechtsvorm het beste bij je onderneming past.

4. Keuze e-commerce platform

Kies geschikte software om je webshop op te starten. Je kunt kiezen voor SaaS-oplossingen zoals Mijnwebwinkel, of open-source platforms zoals WooCommerce. Wil je snel een webshop opzetten? Bekijk dan KickStart voor een professionele webshop-opzet zonder technische kennis.

5. Wetten en Regels

Houd rekening met de wetgeving, zoals de consumentenwet, het herroepingsrecht en de AVG. Bekijk de checklist online verkoop van de ACM voor een overzicht van de belangrijkste verplichtingen.

6. Belastingen

Je moet rekening houden met btw en mogelijke voordelen zoals de kleineondernemersregeling (KOR). Denk ook aan invoerrechten als je producten uit het buitenland haalt en informeer je goed over btw-regels voor internationale verkopen.

7. Administratie

Een goede administratie is essentieel. Je moet facturen bijhouden, belastingaangiftes doen en inzicht houden in je financiën. Overweeg het gebruik van boekhoudsoftware of een boekhouder om je administratie efficiënt te beheren.

8. Betaalmogelijkheden

Bied meerdere betaalopties aan, zoals iDEAL, creditcard en PayPal. Daarnaast heb je een zakelijke rekening nodig. Bekijk opties bij Mollie en Pay.nl om een soepele betaalervaring te bieden aan je klanten.

9. Logistiek Proces

Een efficiënt logistiek proces is essentieel voor klanttevredenheid. Denk na over je verzendopties, retourbeleid en verpakking. Werk samen met verzendpartners zoals MyParcel of PostNL voor snelle en betrouwbare levering.

10. Juridische Zaken op Orde

Duidelijke algemene voorwaarden, retourbeleid en privacyverklaringen zorgen voor transparantie en betrouwbaarheid. Laat je adviseren door een juridisch expert of gebruik standaarddocumenten om juridische risico's te minimaliseren.

11. Keurmerken

Een keurmerk, zoals WebwinkelKeur, verhoogt het vertrouwen bij consumenten en kan bijdragen aan meer conversies. Het laat zien dat jouw webshop voldoet aan de regelgeving en betrouwbaar is.

12. Webshop Promoten

Om klanten te bereiken, moet je jouw webshop promoten via SEO, social media en advertenties. Denk aan Google Shopping, Facebook Ads en e-mailmarketing. Zorg ervoor dat je website geoptimaliseerd is voor zoekmachines zodat potentiële klanten jou makkelijk kunnen vinden. Bekijk Mijnwebwinkel voor tips over online marketingstrategieën.
 

Geld verdienen met e-commerce

Je kunt veel geld verdienen in de e-commerce met een eigen webwinkel. Echter, kost dat tijd en doorzettingsvermogen. Met een goed plan en tijd, kun jij ervoor zorgen dat jouw webwinkel winstgevend wordt.

Eerste omzet

Na alle stappen te hebben doorlopen, heb jij je eigen e-commerce bedrijf al een stevig fundament gegeven. Maar, klanten komen waarschijnlijk niet vanzelf aanlopen. Er zijn meerdere manieren om extra bezoekers naar je website te krijgen, in de eerste periode na opening. In het blog zó zorg je voor je eerste 10 sales geven we je 7 tips hoe jij je eerste omzet creëert.

Je geldzaken op orde

Het allerbelangrijkste om geld te kunnen verdienen is om te zorgen dat je weet wat er binnen, maar vooral wat eruit gaat. We maakten een overzicht van soorten uitgaven.
 

Handige informatiebronnen

• KVK: Webshop starten
• Thuiswinkel.org
• Emerce
• Ecommercenews.nl
• Mijnwebwinkel