De toekomst van digital marketing volgens Emerce Digital Marketing Live 2025.
Donderdag 5 juni waren wij met team Marketing aanwezig op het 'Emerce Digital Marketing Live 2025' event in Amsterdam: een dag vol inspiratie en concrete handvatten voor de toekomst van digitale marketing. We bezochten keynotes van toonaangevende experts zoals Etienne Donicie, Tim van der Wiel en Chantal Smink. De rode draad? AI, social commerce en de verschuiving naar zero-click marketing. In dit blog nemen we je mee in de drie belangrijkste thema’s die ons zijn bijgebleven.
SEO in het AI-tijdperk: nieuwe strategieën voor digitale marketeers
De dag begon met een sessie van Etienne Donicie, al 25 jaar contentschrijver en adviseur. Volgens hem verandert AI drastisch het zoekgedrag van consumenten, en daarmee ook het speelveld van SEO. Nieuwe AI-gestuurde zoekmachines zoals ChatGPT en Perplexity winnen snel terrein. Toch blijft Google met zo’n 85% marktaandeel voorlopig nog de grootste speler.
Voor bedrijven betekent dit dat SEO-content relevanter en beter gestructureerd moet zijn dan ooit. Alles wat je schrijft moet gericht zijn op de vragen die jouw doelgroep stelt: dus geen 'leuke weetjes', maar directe antwoorden. Tools zoals ChatGPT en Answerthepublic helpen hierbij om inzicht te krijgen in wat mensen daadwerkelijk willen weten.
Een aantal concrete tips die we meenamen:
- Publiceer of vernieuw seasonal content minimaal drie weken vooraf.
- Beantwoord de belangrijkste vraag direct na de inleiding in een paar zinnen.
- Gebruik opsommingen en tussenkopjes voor scanbaarheid.
- Voeg relevante video’s en afbeeldingen toe: content die echt iets laat zien.
- Voeg een korte samenvatting toe aan lange artikelen.
- Update regelmatig je Google bedrijfsprofiel én je websitecontent.
- Zorg voor een auteurspagina: Google kijkt steeds strikter naar EEAT (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).
Social Commerce: een nieuw tijdperk voor shopping
Social commerce groeit explosief en vormt inmiddels al een derde van de wereldwijde e-commerce. Tim van der Wiel, oprichter van het socialbureau GoSpooky, schetste drie belangrijke verschuivingen die momenteel gaande zijn:
1. Van volgers naar interesses
Social media kanalen tonen content op basis van je interesses, niet meer op basis van wie je volgt. Daarom is de kracht van social media ook zo sterk! En daarom is social media ook steeds meer de belangrijkste bron van shopinspiratie, vooral voor Gen Z. Het algoritme is de nieuwe etalage van je webshop.
2. Van advertenties naar ambassadeurs
Advertenties pushen wordt steeds minder relevant. User-generated content, zoals reviews en unboxings, heeft daarentegen steeds meer invloed dan traditionele advertenties. En dat betekent dat consumenten uiteindelijk je verkopers worden. Maak daar slim gebruik van! Niet voor niets dat grote merken zoals Unilever hierin investeren met dit jaar maar liefst 50% van hun marketingbudget.
3. Van transactie naar experience
Verkoop vindt tegenwoordig niet alleen meer plaats via de ‘koop nu’-knop op je webshop, maar vooral via de belevenis rondom jouw merk op social media. Denk aan live shopping, demo’s en tutorials. Estée Lauder host dagelijks 17 uur aan livestreams, gericht op verschillende doelgroepen, met een omzet van 2 miljoen euro per livestream, per dag. Dit is natuurlijk bizar, maar wel de toekomst. Ga live met je webshop.
Kortom: social media is geen kanaal meer, maar je hele infrastructuur: van content en community tot conversie.
Van AI tot zero-click marketing: het is tijd voor een contentrevolutie
De laatste sessie die we volgden was van Chantal Smink, auteur van Het contentkanon. Zij benadrukte dat Google steeds meer verkeer binnen het eigen platform houdt. Slechts 37% van de clicks op een zoekresultatenpagina leidt nog naar een externe website. De rest blijft binnen Google: denk aan YouTube, Maps of AI-overviews.
Dit vraagt om een contentaanpak die inspeelt op zichtbaarheid zonder doorklik. Video speelt hierin een hoofdrol: op 80-90% van de zoekresultaten is inmiddels video zichtbaar. Omdat nog niet elk bedrijf dit toepast, is video op dit moment zelfs eenvoudiger om mee te scoren dan tekst.
Daarnaast is ‘zero-click content’ een begrip dat we moeten omarmen. Social kanalen willen bezoekers niet wegsturen, dus native content die blijft binnen het platform werkt het beste.
Tot slot: maak content menselijk. Laat experts zien, vertel verhalen, toon gezichten. AI-content herken je direct, dus authenticiteit is hét onderscheidende vermogen in een steeds voller internet.
Tot slot
Emerce Digital Live 2025 bevestigde wat we al aanvoelden: het digitale landschap verandert snel en ingrijpend. SEO, content en social media worden opnieuw uitgevonden, met AI, video en beleving als kernwoorden. Wij keren terug naar kantoor met concrete inzichten én frisse energie. En jij? Ben je er klaar voor om ook jouw digitale aanpak toekomstbestendig te maken?