B2B verkopen met je webshop: wat is het, wat zijn de voordelen en hoe pak je het aan?
Wil jij met jouw webshop niet alleen particulieren, maar ook zakelijke klanten bedienen? Dan is B2B (Business-to-Business) verkopen een interessante optie. In dit blog leggen we uit wat B2B precies inhoudt, wat het verschil is met B2C (Business-to-Consumer), welke voordelen eraan verbonden zijn en hoe je een succesvolle B2B-marketingstrategie voor jouw webshop opzet.
Wat is B2B en hoe verschilt het van B2C?
B2B staat voor Business-to-Business, wat betekent dat je producten of diensten verkoopt aan andere bedrijven in plaats van aan consumenten. Denk hierbij aan groothandels, leveranciers of zakelijke dienstverleners. Dit verschilt van B2C, waarbij de eindgebruiker een consument is.
Belangrijke verschillen tussen B2B en B2C:
- Aankoopproces: B2B-aankopen zijn vaak complexer en vereisen goedkeuring van meerdere personen binnen een bedrijf, terwijl B2C-aankopen meestal impulsiever zijn.
- Bestelgrootte: B2B-bestellingen zijn vaak groter en worden in bulk afgenomen, terwijl consumenten kleinere hoeveelheden kopen.
- Prijsstelling: B2B-bedrijven werken vaak met prijzen excl btw, terwijl prijzen gericht op B2C altijd incl. btw staan weergegeven.
- Relatiebeheer: In B2B draait het meer om langdurige relaties en persoonlijke service, terwijl B2C meer gericht is op massacommunicatie en snelle transacties.
De voordelen van B2B-verkoop
B2B-verkoop kan veel voordelen opleveren voor je webshop. Hier zijn een paar belangrijke redenen om de zakelijke markt te betreden:
- Hogere orderwaarde – Bedrijven kopen vaak in bulk, waardoor je gemiddeld meer omzet per bestelling hebt.
- Langdurige klantrelaties – Zakelijke klanten blijven vaak trouw aan hun leverancier, wat zorgt voor stabiele inkomsten.
- Minder concurrentie – De B2C-markt is vaak verzadigd, terwijl in B2B niches te vinden zijn waarin je je kunt onderscheiden.
- Voorspelbare verkoop – Door contracten en vaste bestellingen heb je meer zekerheid over je omzet.
- Efficiëntere marketing – Met gerichte campagnes kun je specifieke bedrijven of sectoren aanspreken, wat vaak effectiever is dan brede consumentenmarketing.
Mini marketingplan voor B2B-verkoop
Wil je starten met B2B-verkoop? Met dit stappenplan zet je een sterke basis neer:
1. Bepaal je doelgroep
Onderzoek welke bedrijven jouw producten nodig hebben en waar je de meeste waarde kunt bieden. Denk aan sectoren waarin je huidige producten goed aansluiten.
2. Optimaliseer je webshop voor B2B
Zorg ervoor dat zakelijke klanten zich kunnen registreren en eenvoudig kunnen bestellen. Overweeg ook het aanbieden van staffelprijzen. Meteen aan de slag met zakelijk verkopen? Bij Mijnwebwinkel heb je het zo geregeld!
3. Gebruik gerichte marketingkanalen
- LinkedIn & e-mailmarketing: Ideaal om zakelijke leads te genereren.
- SEO & contentmarketing: Schrijf blogs en whitepapers over jouw producten en de meerwaarde voor bedrijven.
- Beurzen en netwerkevents: Fysiek aanwezig zijn helpt bij het opbouwen van zakelijke relaties.
4. Bied flexibele betaal- en verzendopties
Zakelijke klanten willen vaak op rekening betalen en snelle, betrouwbare levering is cruciaal. Daarom is het handig om ‘betalen op factuur’ aan te zetten in je webshop.
5. Bouw relaties op en houd contact
B2B draait om vertrouwen en langdurige samenwerking. Houd contact met je klanten via nieuwsbrieven, persoonlijke e-mails en follow-ups.