Hoe werken de nieuwe betaalstatussen?
In het orderoverzicht wordt bij elke order een betaalwijze getoond met daarnaast een status icoon. Het icoon geeft aan wat de status van die specifieke betaalwijze is. Zo zie je in één keer of de order al (gedeeltelijk) is betaald, of dat er nog een betaling wordt verwacht. Hoe dit precies werkt en wat deze symbolen betekenen leggen we graag aan je uit!
De nieuwe betaalstatussen in het orderoverzicht
De betaalstatussen houden rekening met de komst van meerdere betalingen per order (zoals bijvoorbeeld mogelijk is via de Kassa app). In het geval van meerdere betaalwijzen per order worden deze toegevoegd aan de kolom ‘Betaalwijze’ in het overzicht.
Door de iconen heb je meer overzicht en maak je onderscheid tussen bijvoorbeeld al geïnde en nog te innen bedragen.
Betaalstatussen onbekend
Er zijn betaalstatussen waarvan wij als platform niet weten of ze betaald zijn, denk bijvoorbeeld aan vooraf overmaken, eenmalige machtiging en betaling bij levering. Dit zijn voornamelijk de basis betaalmethoden die wij aanbieden.
In de huidige situatie krijgen deze betaalmethoden de betaalstatus ‘voltooid’ (groene bolletjes). We hebben hier de nodige feedback over ontvangen omdat deze status in veel gevallen nog niet correct is en voor verwarring kan zorgen en jullie werkproces bemoeilijkt. Daarom hebben we dit aangepast.
Vanaf heden is de betaalstatus van de orders met deze betaalmethoden ‘Controleren’ en heeft het een geel bolletje. Je moet nu in dit geval zelf de betaling controleren en op ‘Betaald’ zetten of annuleren.
Zodra je de order handmatig op 'Betaald' zet, krijgt de order de status ‘Betaald’ (groen).
