Navigatie

Informatie en Voorwaarden

Algemene Voorwaarden

De algemene voorwaarden verschijnen in het bestelproces. Deze dienen eerst geaccepteerd te worden, voordat je daadwerkelijk je bestelling kunt bevestigen. Je kunt ook hier de algemene voorwaarden downloaden. Let op: de algemene voorwaarden zijn alleen van toepassing op consumenten. Ben je wederverkoper of wil je dat worden? Dan gelden er andere voorwaarden.

Bestellen

Je kunt je producten bestellen door het product aan te klikken en het gewenste aantal in je winkelmandje te plaatsen. Informatie over de producten vind je in de omschrijving van het desbetreffende product. De minimale bestelwaarde bedraagt 4,50 euro.

Betalen

Als je wilt afrekenen, klik je op het winkelmandje en vul je je persoonlijke gegevens in. De verzendkosten verschijnen vanzelf. Als je alle stappen van het bestelproces doorloopt, kun je afrekenen. Je kunt kiezen tussen vooraf overmaken of betalen via iDEAL. Bij iDEAL betaal je direct. Kies je voor vooraf overmaken, dan krijg je een mail met betaalinstructies.

Verzenden

Als de bestelling is afgerond en je hebt je e-mailadres ingevuld bij het bestelproces, dan ontvang je automatisch een bevestigingsmail. Zodra de betaling binnen is, wordt je bestelling met zorg ingepakt en zo snel mogelijk op de post gedaan. Bestel je vóór 12.00 uur, dan kun je je bestelling één of twee werkdagen later verwachten, afhankelijk van een handgemaakt of gedrukt product en de voorraad. Houd er wel rekening mee dat PostNL niet op maandag bezorgt. Custom orders hebben vanzelfsprekend een langere levertijd. 

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht van je bestelling en kunnen aan de hand daarvan variëren tussen 1,95 en 4,25 euro. Omdat de kaarten en posters als brievenbuspost verzonden worden (je krijgt dus geen track en trace code), zijn ze niet verzekerd. Het risico is voor de koper. Mocht je bestelling niet door de brievenbus passen, omdat je de hele webshop leeggekocht hebt, dan wordt het als pakketje opgestuurd voor 7,50 euro.

Retourneren

Ben je niet blij met je bestelling omdat het beschadigd is, of omdat er onverhoopt iets mis is gegaan? Neem dan binnen 14 dagen contact op via de website of via de mail, dan zoeken we naar een passende oplossing! Als je contact hebt opgenomen en een bevestiging voor je retour hebt ontvangen, print je het herroepingsformulier, vul je de gegevens in en stuur het samen met je retourzending op. Het formulier kun je hier downloaden. Als je retourzending in goede orde is ontvangen, dan krijg je het aankoopbedrag terug. De verzendkosten van een retourzending zijn altijd voor de koper. Let op: gepersonaliseerde kaarten en posters kunnen helaas niet teruggestuurd worden. Mocht er écht iets mis zijn, dan kunnen we altijd kijken naar de mogelijkheden.

Intellectueel Eigendom

Deze webwinkel met alle producten en ontwerpen zijn eigendom van Rachelle Stephanie. Kopiëren of namaken is niet toegestaan. Daarnaast behoudt Rachelle Stephanie het recht om ontwerpen voor gepersonaliseerde kaarten en posters opnieuw te gebruiken.

Social Media

Omdat mijn ontwerpen tegelijkertijd mijn portfolio zijn, deel ik ze ook op Facebook en Instagram. Het kan dus zijn dat gepersonaliseerde producten zichtbaar zijn voor heel veel mensen. Wil je dit om een bepaalde reden liever niet? Laat het me dan weten, dan houd ik er rekening mee. Uiteraard krijg jij je poster, kaart of schilderij als eerste te zien!

Workshops

Workshop op maat
Wil je me uitnodigen voor een workshop hand- of brushlettering of een workshop mixed-media? Daar word ik blij van! Een workshop is al mogelijk vanaf vijf personen. De prijs van een workshop is afhankelijk van verschillende factoren: het type workshop, het aantal personen, de locatie, materialen, hapje en drankje, etcetera. Het is daarom handig om een bericht te sturen, zodat we kunnen kijken of jouw wensen passen bij mijn mogelijkheden.

Georganiseerde workshops
Workshops die ik zelf organiseer, vind je op de pagina ‘workshops’. Informatie over de workshops, vind je bij de desbetreffende workshop. Heb je interesse, selecteer dan de gewenste datum en tijd en ga naar de winkelmand om af te rekenen. Als de bestelling is afgerond en je hebt je e-mailadres ingevuld bij het bestelproces, dan ontvang je automatisch een bevestigingsmail.

Annuleringsvoorwaarden
Het kan in een enkel geval natuurlijk voorkomen dat je de workshop wilt annuleren. Dat kan kosteloos gedurende 14 dagen, vanaf de dag dat je de workshop hebt geboekt. Je krijgt dan het volledige bedrag teruggestort. Dit geldt ook wanneer er te weinig aanmeldingen zijn en de workshop geannuleerd moet worden. Bij annulering binnen drie dagen voor de desbetreffende datum, zullen alle kosten in rekening worden gebracht. Het bedrag dat je betaald hebt, krijg je dan dus niet meer terug. Je kunt jouw plekje natuurlijk wel aan iemand anders geven. Laat het mij dan wel even weten.

Privacy

Natuurlijk wordt er voorzichtig omgegaan met persoonsgegevens. Alle gegevens die je invult in het bestelproces en in de mail, worden alleen gebruikt om je order op een correcte manier te verwerken. Persoonlijke informatie wordt niet verstrekt aan derden.

 

© 2017 - 2019 Rachelle Stephanie | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Ook een eigen gratis shop?