Klantenservice

Klantenservice

 

Alle prijzen zijn incl. BTW

Betalingsmogelijkheden

Gratis verzending vanaf € 50,00

LEVERINGEN

Wij proberen uw bestelling nog dezelfde dag te verzenden. Uw bestelling wordt normaliter de volgende werkdag binnen Nederland bij u bezorgd.

Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.

VERZENDKOSTEN EN BEZORGING

Gratis verzending vanaf € 50,-

Wij versturen onze pakketten via Post NL en DPD. Bij pakket leveringen is ieder pakket voorzien van een unieke streepjescode met een bijbehorende nummer. Met dit unieke nummer kunt uzelf de verzendstatus van uw pakket achterhalen.

Wij verzenden een bevestiging per e-mail zodra uw bestelling verzonden wordt. Op deze manier kunt u kijken wanneer u de bestelling ontvangt.

BESTELLING AFHALEN

Om verzendkosten te besparen kunt u uw bestelling op afspraak ook afhalen op Velduil 9, 5731 XG Mierlo.

Openingstijden:ma t/m vr van 09.00u tot 17.00u (aub altijd even bellen 06-24671100.)

BESTELLING WIJZIGEN

U heeft na uw bestelling toch een andere keus gemaakt en wilt uw bestelpakket wijzigen? Geen probleem, wij helpen u graag. Als uw pakket nog niet verzonden is, zijn aan deze wijziging geen extra kosten verbonden.

PRIJSAFWIJKINGEN

Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen. Wij zullen u bij prijswijzigingen inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.

RUILEN & RETOURNEREN

Wij doen er alles aan om u via onze website te informeren over de artikelen. Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachting voldoen, dan kan deze geruild worden. Echter gelden er voor ruiling enkele voorwaarden:

TRANSPORTSCHADE

Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van de post/pakketvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u dit direct op de vrachtbrief of pakbon van de vervoerder kenbaar te te maken en ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen via klantenservice@tyresealcompany.com. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw producten zullen kosteloos door ons vervangen worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie. Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van de post/pakketvervoerder zijn verzonden, vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade. Wij bieden u de mogelijkheid de producten verzekerd te verzenden via de post/pakkervervoerder.

INHOUD CONTROLLEREN

U heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient u klantenservice@tyresealcompany.com daarvan zo spoedig mogelijk na aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven. U kunt dit richten aan: klantenservice@tyresealcompany.com. Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Tyre Seal Company de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.

BESTELLING RETOURNEREN

Indien u een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het product binnen veertien (14) werkdagen na aflevering aan Tyre Seal Company te retourneren. Tevens vragen wij u dit kenbaar te maken door ons een email te sturen, u kunt dit richten aan: klantenservice@tyresealcompany.nl . Hierin kunt u aangeven welke artikelen u wenst te retourneren. Tyre-Seal-Company accepteert de volgende retouren, mits binnen veertien (14) werkdagen teruggestuurd en vergezeld van de originele (kopie) factuur/pakbon:

Elk product in ongeopende, oorspronkelijke en onbeschadigde staat. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het product onbeschadigd is, in originele verpakking zit en de fles/vat ongeopend is, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor uw rekening komen.

Zodra wij uw pakket hebben ontvangen, maken wij dit direct kenbaar via uw opgegeven e-mail adres. Tevens zal het verschuldigde aankoopbedrag van het artikel(en) binnen 7 werkdagen aan u terugbetaald worden.

Wij crediteren geen facturen van beschadigde artikelen. Wij accepteren uitsluitend retouren op hierboven beschreven wijze. Retouren die niet of niet binnen de gestelde tijd zijn aangemeld worden niet geaccepteerd.

Het te retourneren artikel moet binnen 7 werkdagen (zie artikel 6 van de algemene voorwaarden) na aanmelding van het retour aan ons geretourneerd en door ons ontvangen zijn.

Verzendbewijs. Bij retourzending dient u het verzendbewijs van de vervoerder te noteren en de bijbehorende postcode door te geven, opdat de zending gevolgd kan worden. Zodra het pakket in goede orde is gearriveerd, zorgt Tyre Seal Company ervoor dat de terugstorting van het betaalde orderbedrag zo spoedig mogelijk doch uiterlijk binnen 30 dagen aan u wordt overgemaakt.

HERROEPINGSRECHT

Wil je jouw aankoop ontbinden na ontvangst van de goederen dan mag je altijd gebruik maken van je herroepingsrecht. Conform de wet Koop op afstand heb je na ontvangst van de goederen 14 werkdagen de tijd om je koop te ontbinden, zonder opgaaf van reden. Je kunt dit gemakkelijk doen door een korte e-mail te sturen naar klantenservice@tyresealcompany.com OF door gebruik te maken van het formulier voor Herroeping. Dit PDF formulier kun je hier inzien en downloaden: HERROEPINGSFORMULIER.

- Het product moet met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat   

 en verpakking aan de ondernemer retour gezonden worden.

- Het pakket moet je zelf aanbieden bij het postkantoor of vervoerder (kosten verzenden zijn voor uw rekening)

- Onvoldoende gefrankeerde zendingen worden geweigerd.

- Bewaar je afgiftebewijs totdat u van ons per mail een ontvangstbevestiging hebt ontvangen.

Indien er niet voldaan wordt aan de voorwaarden (zie algemene voorwaarden punt 6) kunnen wij de goederen niet accepteren.  Tyre Seal Company is ten immer verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit het product.

Iedere bestelling wordt door TyreSealCompany met zorg in behandeling genomen en verwerkt conform onze algemene voorwaarden. Wil je deze inzien, klik dan op de link: voorwaarden.

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
© 2015 - 2020 Tyre Seal Company Nooitmeerlekkeband | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Ook een eigen gratis shop?