Ruilen & Retourneren

Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Jammer, maar dat kan gebeuren!
Wanneer de artikelen voldoen aan onze retourvoorwaarden, kun je deze eenvoudig terugsturen. 
Indien je een artikel wilt omruilen, stuur dan het artikel terug en plaats een nieuwe bestelling. 

Voorwaarden retour
Je kunt een artikel retour sturen onder de volgende voorwaarden:
1)  Binnen de zichttermijn van 14 dagen ingaande de dag na ontvangst van de artikelen.
2) De artikelen mogen niet gedragen of gebruikt zijn.
2) De artikelen zijn verpakt in de originele LUZ verpakking.

Retourkosten
De kosten voor het retour zenden van een pakket zijn voor eigen rekening. Je kunt bij ieder gewenst postpunt de artikelen terugsturen.
Indien je gebruik maakt van dezelfde verpakking, kun je het pakket gewoon terugsturen via brievenbuspost.
We adviseren je om voor de optie te kiezen met track & trace code. 

Stappen retour sturen
1) Verpak de artikelen samen met  de pakbon in de originele verpakking. 
LET OP: Het toevoegen van de pakbon is een vereiste om je product retour te kunnen zenden.
2) Vermeld het volgende retouradres op het pakket:
LUZ  Accessories
Rosa Castellanosstraat 4
5032MG, Tilburg
Nederland

3) Geef het pakket af bij je dichtstbijzijnde postkantoor. Bewaar het verzendbewijs goed, LUZ is niet verantwoordelijk bij verlies van het pakket.

Pakbon kwijt?
Ben je de pakbon kwijtgeraakt? Neem dan contact op met onze klantenservice via info@luzaccessories.com of telefoon: 013 8700 250. 

© 2017 Luz Accessories | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel