Navigatie

Retourneren

Wil je een of meerdere product(en) retourneren? 

Je mag deze altijd binnen 14 dagen retourneren. In de originele (nieuw)staat en in de originele verpakking.

Volg onderstaand stappenplan voor een goede afhandeling hiervan:

Stap 1:          stuur een berichtje naar info@halloikbengwen.nl met als bijlage het ingevulde formulier om je aankoop te herroepen (zie hier)

Stap 2:          als je een bevestiging van je herroeping ontvangen hebt, ontvang je ook meer informatie over de manier van retourneren.

De verzendkosten voor retour zijn voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs goed, want de “bewijslast” van verzending ligt bij jou als consument, mocht de verzending onverhoopt niet bij ons aankomen.

Zodra de retourzending in originele (nieuw)staat, is ontvangen, wordt het aankoopbedrag en de verzendkosten teruggestort via de betaalwijze die je zelf hebt gebruikt bij de aankoop. De verzendkosten voor het retourneren worden niet vergoed.

Meer informatie over het herroepingsrecht vind je hier.

Voor vragen tijdens dit retourproces kun je ook altijd terecht via: info@halloikbengwen.nl

Let op: Alleen aankopen via de webwinkel van “Hallo, ik ben Gwen” kunnen via deze manier geretourneerd worden. Heb je het boek in de boekenwinkel gekocht, dan zal je het boek in dezelfde winkel moeten retourneren.

 

© 2016 - 2018 Hallo ik ben Gwen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

Ook een eigen gratis shop?