Retour of ruilen

RETOUR

Het kan gebeuren dat je bestelling niet aan je verwachting voldoet. Binnen een termijn van 14 dagen vanaf de dag dat je de bestelling hebt ontvangen mag je zonder opgave van reden je bestelling retourneren. Custom made artikelen, die bijvoorbeeld zijn samengesteld tijdens de workshop, kunnen niet geretourneerd worden.

Gedurende deze termijn kun je datgene doen wat je zou doen met thee om te beoordelen of je het product wil houden. Het is toegestaan om dat te doen, zoals je dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. Heb je meer gedaan dan nodig, dan kan ik daarvoor kosten in rekening brengen. Zou je graag een thee willen uitproberen? Laat het mij dan weten tijdens de bestelling. Dan doe ik er een klein zakje ‘om te proeven’ bij.

Om te retourneren, kun je mij een e-mail sturen via info@detheejuf.nl. Uiterlijk binnen 14 dagen na het sturen van de e-mail dien je de bestelling terug te sturen.

Ik verzoek je het product of producten zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren.

Terugbetaling

Na ontvangst van retour, ontvang je het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen terug. Ik betaal je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt, tenzij je een andere methode met mij afspreekt.

Je draagt zelf de kosten voor de retourzending. Ik schat dat deze kosten maximaal €4 zullen bedragen als je gebruik maakt van brievenbus verzending. Ook als je gratis verzending had bij je bestelling, draag je zelf de kosten voor retourzending.

RUILEN
Wil je een artikel ruilen? Je kan ongebruikte artikelen binnen 14 dagen terug sturen. Ik kan je een nieuw artikel toesturen, hiervoor vraag ik wel een bijdrage in de verzendkosten van 2,50.

© 2018 - 2020 detheejuf.nl | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook een eigen gratis shop?