Algemene voorwaarden


Indien u een bestelling plaats bij boerenboek.nl dan verklaart u zich akkoord met onderstaande leveringsvoorwaarden.

ARTIKEL 1 | ORDERBEVESTIGING

Zodra u bij ons een bestelling heeft geplaatst ontvangt u via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt u een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan, inclusief eventuele verzendkosten en BTW.

ARTIKEL 2 | BESTELLEN, BETALEN

U kunt direct online betalen met iDEAL, hiervoor worden géén extra kosten in rekening gebracht. Ook is er de mogelijkheid om een overboeking te doen via uw eigen bank. Zodra deze overboeking ontvangen is zullen de artikelen direct verzonden worden. U kunt ook uw bestelling komen ophalen op een van onze afhaallocaties | Hanneke de Boer, Schoolstraat 46, 1719 AW Aartswoud (Noord-Holland) | Ida Hylkema, Heidenskipsterdyk 15, 8724 HP, It Heidenskip (Friesland) | en ter plekke afrekenen. Wij accepteren alleen contante betalingen. Een bestelling kan alleen opgehaald worden nadat hiervoor een afspraak is gemaakt en deze door de boerenboek.nl is bevestigd per e-mail of telefoon, 0620488948 (Noord-Holland),| 0640017024 (Friesland).  

Hoe werkt iDEAL? Betalen met iDEAL doet u in een paar stappen:
* U plaatst een bestelling van een of meerdere producten
* Kies vervolgens iDEAL als betaalmethode
* Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
* U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
* Alle betaalgegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
* Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
* U ontvangt een betaalbevestiging van uw bank (en ook een van boerenboek.nl)
* U keert terug naar de webwinkel boerenboek.nl, de bestelling én betaling zijn geslaagd!

Zodra de bestelling is afgerond, wordt uw bestelling binnen 5 werkdagen (mits voorradig) aan postvervoerder PostNL aangeboden ter verzending. U krijgt een bericht zodra uw bestelling verstuurd is. Is een bepaald product niet op voorraad dan staat dit bij het specifieke product erbij vermeld. U krijgt ook altijd een bericht als de levering wat langer duurt dan u van ons gewend bent, met hierbij vermeld de verwachte levertijd. Na verzending van uw bestelling hebben wij geen verdere invloed meer op de bezorging ervan en zijn wij geheel afhankelijk van de leveringen en diensten van de postvervoerder. Pakketpost wordt over het algemeen binnen 5 werkdagen aan u geleverd. U kunt 24 u per dag uw bestelling plaatsen. Uw bestelling wordt op volgorde van binnenkomst door boerenboek.nl verwerkt.

ARTIKEL 3 | VERZENDKOSTEN EN VERPAKKINGSKOSTEN

Voor het verzenden van uw bestelling worden de standaard tarieven gehanteerd van de postvervoerder. Wanneer de bestelling meer dan € 100,- bedraagt, neemt boerenboek.nl de verzendkosten voor haar rekening.

ARTIKEL 4 | RUILEN, RETOURNEREN | ANNULEREN EN HERROEPINGSRECHT

U heeft veertien dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen of retourneren/annuleren van uw bestelling. Binnen deze periode kunt u de artikelen gratis aan ons retour zenden, mits deze in onbeschadigde staat zijn. Bij ruilen kunt u kiezen voor een ander artikel uit het assortiment, wanneer er op dat moment niets naar uw keuze bij is ontvangt u het aankoopbedrag retour. Wilt u uw aankoop ontbinden NA ontvangst van de goederen dan kunt u gebruik maken van uw herroepingsrecht. Conform de wet Koop op afstand heeft u na ontvangst van de goederen 14 werkdagen de tijd om uw koop te ontbinden, zonder opgaaf van reden. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar boerenboek@gmail.com. De zichttermijn van 14 werkdagen gaat in op het moment dat u de goederen in ontvangst neemt en wij aan onze verplichtingen hebben voldaan. Na eventuele ontbinding van de overeenkomst storten wij uw aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug op uw rekening. Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht dan dient u de producten na melding binnen 14 dagen te retourneren aan boerenboek.nl. Bij ruilen van producten zijn de extra gemaakte kosten voor rekening van de klant. Het gaat hier dan enkel om de opnieuw gemaakte verzendkosten van boerenboek.nl naar het adres van de klant. Hierbij gelden dan de Algemene Voorwaarden van de desbetreffende postvervoerder. In alle gevallen geldt: kosten van beschadiging en vermissing zijn tevens voor rekening van de klant. Dit geldt ook wanneer u gebruik maakt van uw herroepingsrecht.

ARTIKEL 5 | KLACHTEN EN GARANTIE

Heeft u klachten met betrekking tot de geleverde goederen of andere zaken? Neemt u dan binnen 48 uur contact met ons op en wij zullen er alles aan doen om tot een bevredigende oplossing te komen. In principe heeft u een maand standaard garantie op uw product, deze gaat in bij het in ontvangst nemen van uw product. U kunt contact opnemen via e-mail boerenboek@gmail.com

ARTIKEL 6 | VERVOERSSCHADE

Alle bestellingen worden door ons conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder verzonden. Mocht u een beschadigde zending ontvangen dan verzoeken wij u ons hiervan binnen 48 uur na ontvangst in kennis te stellen. Er zal dan een afspraak met u worden gemaakt over het retourneren van de zending en uw producten zullen kosteloos door ons vervangen worden. Let op: verzuimt u ons in te lichten m.b.t. vervoersschade of doet u dit te laat dan vervalt uw recht op garantie. Uiteraard verzoeken wij u de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder ook zelf zorgvuldig in acht te nemen. Indien retourzendingen beschadigd bij ons aankomen en niet conform de Algemene Voorwaarden van de postvervoerder zijn verzonden, vervalt uw garantie en behouden wij ons het recht voor u aansprakelijk stellen voor de ontstane schade. Wij bieden u de mogelijkheid de producten verzekerd te verzenden via de postvervoerder.

ARTIKEL 7 | OVEREENKOMST

Indien na ontvangst van het op de orderbevestiging vermelde totaalbedrag, levering van uw bestelling niet binnen 30 dagen heeft plaatsgevonden, heeft u het recht de overeenkomst met ons te ontbinden en kunt u verzoeken om terugbetaling van het door u betaalde bedrag. Dit geldt uitsluitend indien door ons geen andere afspraken met u zijn gemaakt over het tijdstip van levering of als wij verzuimen u in te lichten inzake een mogelijke vertraging bij de levering van artikelen.

ARTIKEL 8 | PRIJSAFWIJKINGEN

Wij behouden ons het recht voor op prijsafwijkingen. Wij zullen u bij prijswijzigingen inlichten. U heeft dan de mogelijkheid de koopovereenkomst te ontbinden.

ARTIKEL 9 | PRIVACYVERKLARING EN COOKIES

boerenboek.nl verklaart hierbij nadrukkelijk dat alle door u verstrekte adresinformatie en persoonsgegevens uitsluitend zullen worden gebruikt ten behoeve van haar eigen administratie en informatieverstrekking. Persoonsgegevens worden niet doorverkocht en niet ter beschikking gesteld aan derden. De website boerenboek.nl gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Met behulp van cookies zorgen we er o.a. voor dat u bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Functionele cookies (in uw winkelwagen): Onthouden welke producten er in uw winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kunt u géén producten bestellen of in het winkelmandje plaatsen. Ook worden Social Media Cookies gebruikt zodat u ons kunt volgen op Facebook, Twitter en andere social media websites. Cookies kunt u beheren, bewerken en verwijderen via uw browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.

ARTIKEL 10 | CONTACT

Heeft u vragen naar aanleiding van wat u op onze site gezien of gelezen heeft, dan kunt u een e-mail sturen naar boerenboek@gmail.com.

Vestigingsadres,

Fotografie en Ontwerp Hanneke De Boer
Schoolstraat 46
1719 AW Aartswoud
Telefoon: 0620488948
E-Mail: boerenboek@gmail.com

KVK: 36049216 | BTW: NL 0698.01.617.B01 | IBAN: NL 10 RABO 0304 3308 76 | BIC: RABONL2U

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
boekpresentatie

boekpresentatie

(v.l.n.r.) Johan Remkes, schrijfster Ida Hylkema, fotograaf Hanneke de Boer en LTO Noord-voorzitter Siem Jan Schenk 

© 2015 - 2017 boerenboek | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook een eigen gratis shop?