Navigatie
  • Wat is de levertijd van de artikelen?

Alle artikelen die op voorraad zijn worden over het algemeen binnen 3 tot 5 werkdagen geleverd, nadat het aankoopbedrag op de rekening is overgemaakt. (Houd rekening met verwerkingstijd tussen verschillende banken.) Mocht dit onverhoopt toch niet lukken, dan zal dit via email worden gecorrespondeerd (houd ook de spambox in de gaten). Artikelen die tijdelijk niet op voorraad zijn, worden z.s.m. weer aangevuld. Dit is afhankelijk van de hoofdleverancier van de materialen.

  • Kunnen zendingen gevolgd worden?

Omdat het over het algemeen om brievenbuspost gaat kunnen zendingen helaas niet gevolgd worden en beschik ik dan ook niet over een track&trace code, helaas. Beads4mySweets kan dan ook niet verantwoordelijk worden gesteld voor zoekgeraakte brievenbuspost. Op het moment dat de klant de bestelling als aangetekende brief wil laten versturen, dient dit vooraf per email te worden aangegeven onder vermelding van de ordergegevens. Houd dan wel rekening met de extra kosten.

  • Betalen klanten ook verzendkosten?

Alle getoonde prijzen zijn inclusief verzendkosten. Klanten betalen géén extra verzendkosten mits de bestelling als brievenbuspost kan worden verzonden. Meestal is dit ook het geval, daar ik geen grote orders kan aannemen. Mocht er reden zijn om de zending als pakketpost of aangetekend te versturen dan dient dit vóórafgaand aan de betaling per email te worden doorgegeven onder vermelding van de ordergegevens. Vervolgens zal de klant dan een aangepaste factuur ontvangen.

  • Lever je ook aan landen buiten Nederland?

Ik lever op dit moment aan klanten binnen de BENELUX.

  • Kunnen de artikelen geruild worden?

Het is op dit moment niet mogelijk om de artikelen te ruilen. Ik beschik (nog) niet over een postbus en stel mijn persoonlijke gegevens niet openbaar (zie ook volgend punt). Excuses voor het mogelijke ongemak. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn met een geleverd artikel, neem dan binnen 7 dagen contact per email op zodat ik een retourneermogelijkheid kan voorleggen.

  • Kan ik telefonisch contact opnemen?

Het is alleen mogelijk om per email contact op te nemen. Dit o.a. i.v.m. mijn werkbetrekking in het dagelijks leven en persoonlijke privacy.

  • Kan ik ook speciale verzoeken m.b.t. de ontwerpen indienen?

Ik verkoop op dit moment alleen de modellen zoals ze op deze site worden getoond.

  • Waarom zie ik geen KVK nummer vermeld?

Vooralsnog is Beads4mySweets meer een 'hobby' dan een 'onderneming'. Hier zijn bepaalde richtlijnen voor. Op het moment dat Beads4mySweets andere vormen begint aan te nemen is dit pas van toepassing.

© 2014 - 2017 Beads4mySweets | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Ook een eigen gratis shop?