Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Zoo-logisch
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn op alle diensten en leveringen van Zoo-logisch van toepassing.
2.1 Door het plaatsen van een bestelling via Zoo-logisch is de koper akkoord gegaan met deze algemene voorwaarden en wordt de koper verondersteld op de hoogte te zijn van de algemene voorwaarden.
3.1 Bestellingen die voor maandag 12.00 uur worden gedaan en die door Zoo-logisch per e-mail zijn bevestigd, worden-in overleg in de tweede helft van diezelfde week geleverd.
3.2 Een bestelling is alleen geldig als er een bevestigingsmail is ontvangen.
4.1 Indien Zoo-logisch met de koper bezorging overeenkomst zullen de bezorgkosten volgens de op de website vermelde tarieven in rekening worden gebracht.
4.2 Pakketten die via de pakketdienst worden verstuurd zijn voor risico van de koper.
4.3 Pakketten worden pas verstuurd als het te betalen bedrag op rekening van Zoo-logisch© onder vermelding van het ordernummer is bijgeschreven.
5.1 Indien Zoo-logisch een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn. De uiteindelijke levertijd zal de opgegeven levertijd echter nimmer met meer dan één week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding van een termijn dient de koper Zoo-logisch schriftelijk ingebreke te stellen.
5.2 In geval van een overschrijding van de levertijd kan bij de koper op geen enkele manier een recht op, enige vorm van, schadevergoeding ontstaan.
6.1 De koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
6.2 Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen drie dagen na levering schriftelijk aan Zoo-logisch te worden gemeld dit met gelijktijdige overhandiging van het garantiebewijs en de gebrekkige zaak, tenzij dit onmogelijk dan wel onredelijk bezwarend is.
6.3 Een niet zichtbaar gebrek dient de koper binnen acht dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn te melden aan Zoo-logisch met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn is Zoo-logisch gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijd-kosten in rekening te brengen.
6.4 Indien ingevolge het vorig lid tijdig wordt gereclameerd, blijft de koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte zaken. Wenst de koper gebrekkige zaken te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van Zoo-logisch en op de wijze zoals door Zoo-logisch aangegeven.
6.5 Schade aan producten dient direct te worden gemeld. Wordt dit later dan de fabrieksgarantie op welke manier dan ook gemeld vervalt de garantie. Wij adviseren u aan de producten die schade hebben ondervonden zelf niet te herstellen maar zoals eerder is beschreven te melden bij onze onderneming. Op producten die door u zelf of door derden worden hersteld vervalt de garantie op het betreffende product.
7.1 Wanneer de producent van een gebrekkige zaak aansprakelijk is voor gevolgschade, dan wordt de aansprakelijkheid van Zoo-logisch beperkt tot herstel of vervanging van de zaak, dan wel terugbetaling van de koopprijs.
7.2 Onverminderd het bovenstaande is Zoo-logisch niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en / of grove schuld en / of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van de koper.
8. Ruilen van producten is alleen mogelijk binnen 7 dagen. De producten dienen onbeschadigd in de originele verpakking geretourneerd te worden.
9.1 Producten die foutief of van mindere kwaliteit zijn geleverd, kunnen na overleg,
in de originele verpakking, kosteloos teruggestuurd worden naar, of worden kosteloos opgehaald door of in opdracht van de onderneming, zulks ter keuze van Zoo-logisch.
9.2 Retourzendingen zonder overleg worden niet geaccepteerd
10.1Betaling van zelf afgehaalde of via de bezorgservice bezorgde producten, dient bij de eerste bestelling altijd contant te zijn, of voor de leverings- of afhaaldatum onder ordernummer op het rekeningnummer van Zoo-logisch gestort te zijn.
10.2 Bezwaren tegen de geleverde producten of de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
10.3 Indien er gebruik wordt gemaakt van een factuur dan moet het factuurbedrag binnen 10 dagen na levering op rekening van Zoo-logisch© gestort zijn of contact betaald te worden.
10.4 Na het verstrijken van de in het vorige lid genoemde termijn na de factuurdatum is de koper van rechtswege in verzuim; de koper is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
10.5 Is de koper in gebreke of in verzuim met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de koper. Indien de koper in gebreke blijft in de tijdige voldoening van een geldsom, dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00.
10.6 Indien Zoo-logisch aantoont hogere kosten te hebben gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking.
10.7 De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de koper.
10.8 De koper is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd.