Algemene Voorwaarden

Artikel 1: Algemeen

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst die tot stand gekomen is, tussen ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design en de klant.

2. Door bij ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met de Algemene Voorwaarden van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design.

3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de toepasselijkheid van ander algemene voorwaarden uitgesloten.

4. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

2. Aanbiedingen en overeenkomsten

1. Alle aanbiedingen van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design zijn vrijblijvend. Een aanbieding vervalt indien het product waarop de aanbieding betrekking heeft in de tijd tussen het plaatsen van de order en de ontvangst van de betaling niet meer beschikbaar is.

2. Een overeenkomst komt tot stand door de bevestiging van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design van de bestelling van de klant. Deze bevestiging vindt plaats door middel van het versturen van een bevestigingsmail door ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design.

Artikel 3: Prijzen en betalingen

1. De vermelde prijs van de producten is in Euro`s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.

2. Betaling kan geschieden door middel van iDEAL of overschrijving van het verschuldigde bedrag op rekeningnummer: 1567.38.864 t.n.v. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design te Zwolle. Ook kan een artikel (op afspraak) afgehaald worden en contant afgerekend.

Artikel 4: Levering

1. Bij leveringen in Nederland en Belgie onder de 75 euro, zijn de verzendkosten voor pakketpost € 4,95. Artikelen die door de brievenbus passen worden afhankelijk van gewicht gefrankeerd. Bij leveringen in Nederland boven de 75 euro komen de verzendkosten voor rekening van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design. LET OP: Hier vallen de meubelen buiten! Vraag naar de tarieven. Meubelen worden bezorgd achter de eerste deur en dienen zelf te worden gemonteerd. Monteren eventueel in overleg en tegen meerprijs.

2. Bij leveringen in het buitenland worden de verzendkosten naar het betreffende land in rekening gebracht bij de klant.

3. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design streeft ernaar de producten binnen 8 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen via TNT Post of CTS Transport. Bij het niet op tijd bezorgen door één van beide partijen kan ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design niet aansprakelijk worden gesteld.

4. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigingen van de verzonden producten. Indien vast is komen te staan dat ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design toch aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximaliseerd tot het orderbedrag.

5. De klant kan de bestelling thuis laten bezorgen of op een ander aangegeven adres. Het bezorgadres is het adres dat door ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design in de bevestigingsmail wordt vermeld.

6. Als de bezorging vertraging ondervindt, of als een bestelling niet dan wel gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk zeven dagen nadat hij/zij de bestelling heeft geplaatst per e-mail bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.

Artikel 5: Overmacht
ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet te wijten is aan schuld door ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design en een oorzaak betreft die buiten haar macht ligt. In geval van overmacht kan de klant ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design niet aansprakelijk stellen.

Artikel 6: Ruilen en retourneren

1. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design doet er alles aan om de klant via de website te informeren over haar producten. Mocht een product desondanks niet aan de verwachtingen voldoen, dan kan het product geruild of geretourneerd worden.

2. Afgeprijsde producten kunnen niet worden geruild of geretourneerd.

3. Binnen zeven dagen na ontvangst van de betaling kan de klant per e-mail: info@ziezoo.com, mededelen dat hij/zij de bestelling retour zendt.

4. De producten die aangemeld zijn voor retour, dienen binnen drie werkdagen na aanmelding aan ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design verzonden te zijn: ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design, De Meesterware 4, 8014 SC Zwolle. Wij adviseren de klant het bewijs van verzending te bewaren.

5. Het geretourneerde dient in originele staat te zijn. Dat wil zeggen: niet beschadigd, met aangehecht label en in de originele verpakking.

6. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Retouren dienen te allen tijde voldoende te worden gefrankeerd. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd en daarom ook niet gecrediteerd.

7. Indien er een fout is gemaakt door ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design, zullen aankoopbedrag en verzendkosten binnen zeven werkdagen aan de klant worden teruggestort.

Artikel 7: Eigendomsvoorbehoud

Alle door ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design geleverde geleverde producten blijven eigendom van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design totdat de klant aan zijn/haar verplichtingen heeft voldaan.

Artikel 8: Garantie

Als een artikel gebreken vertoont, zal ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design het product ruilen of repareren. Als het product niet kan worden geruild of gerepareerd, kan de klant het artikel retourneren. Het orderbedrag zal dan ook zo snel mogelijk worden teruggestort.

Artikel 9: Klachten en aansprakelijkheid

1. Voor verzending worden de producten zorgvuldig gecontroleerd door ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design. Mochten er desondanks toch klachten zijn over een besteld product, dan kan de klant dit kenbaar maken via e-mail: info@ziezoo.com. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design zal binnen zeven werkdagen telefonisch of via e-mail op de klacht reageren.

2. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design zal de klacht beoordelen. Indien een klacht gegrond is, vergoedt ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design maximaal het orderbedrag plus de verzendkosten voor het retourneren.

3.ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door ondeugdelijk gebruik van het product.

4. Door individuele instellingen van beeldschermen, kunnen kleurafwijkingen niet uitgesloten worden.

5. ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die na levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaan is bij de klant of aan derden.

Artikel 10: Privacy

Op de website van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design wordt u gevraagd een aantal persoonsgegevens in te vullen. Deze gegevens worden gebruikt voor de uitvoering en de afwikkeling van de bestelling. De persoonsgegevens worden niet aan derden verstrekt. Zie verder ons privacyreglement.

Artikel 11: Copyright

Niets uit de website van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid zonder schriftelijke toestemming van ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design.

Artikel 12: Toepassing recht en geschillen

1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij ZIEZOO! Kinderlifestyle & Design partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook als het een overeenkomst betreft met een klant die zijn/haar woonplaats in het buitenland heeft. De toepasselijkheid van het Weens koopverdrag wordt uitgesloten.

2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg op te lossen.


Kamer van Koophandel Oost Nederland, nummer: 08215324

BTW-nummer: NL102518130B01



(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)