Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van het Zadeltje

Bestellen
Wanneer u een keuze heeft gemaakt in onze webshop, de goede maat en kleur heeft besteld kunt u het artikel gemakkelijk in het winkelmandje leggen door op de ‘bestellen’ knop te drukken. Het artikel wordt dan meteen in het winkelmandje gelegd. Daarna is er de mogelijkheid om verder te winkelen. Wanneer u klaar bent met bestellen gaat u naar uw winkelmandje, geeft u aan hoe u wilt betalen en vult u uw adresgegevens in.
U moet te allen tijde akkoord gaan met onze Algemene voorwaarden anders kunnen wij uw bestelling helaas niet in behandeling nemen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet op voorraad zijn van de artikelen.
Als de bestelling betaald is (dit geldt niet voor remboursverzendingen) wordt het artikel (indien op voorraad) zo spoedig mogelijk naar u opgestuurd.

Betalen
Voor de betaling kunt u kiezen uit betaling bij aflevering (rembours), betalen met iDEAL of afhalen in onze vestiging.

Betalen met iDEAL is veilig en makkelijk betalen via internet. Je hebt altijd controle en overzicht op je betaling én het wordt ondersteund door de grote Nederlandse banken. Het werkt heel eenvoudig via je persoonlijke internetbankieren, dus de betaling vindt plaats via je eigen bank.

Verzendkosten
Bij bestellingen boven de € 100,- worden er geen verzendkosten berekend.
Bij bestellingen onder de € 100,- wordt er € 7,50 aan verzendkosten berekend bij iDEAL betaling en € 15,- bij rembours verzendingen.
Dit dient u aan te geven bij het plaatsen van de bestelling.
Mocht u de artikelen in onze vestiging op willen halen berekenen wij natuurlijk geen verzendkosten.
Indien er zware artikelen of zeer grote artikelen besteld worden kunnen deze verzendkosten afwijken. Mocht dit het geval zijn laten wij u dit weten per mail.

Annuleren
Bij een geplaatste bestelling kan er binnen 24 uur kosteloos geannuleerd worden. Dit moet per mail of telefonisch gebeuren. Mocht dit niet gebeuren behoud het Zadeltje het recht om de gemaakte kosten te berekenen aan de klant.

Garantie
Alle artikelen van het Zadeltje voldoen aan de hoogste kwaliteit.
Op bijna alle artikelen van het Zadeltje wordt 1 jaar garantie gegeven op materiaal en constructiefouten. Mocht er bij normaal gebruik (gebruik waarvoor het artikel bedoeld is) het artikel gebreken vertonen, dan wordt dit kosteloos door het Zadeltje hersteld. Het artikel wordt dan vervangen of gerepareerd, dit wordt bepaald door het Zadeltje.

Uiteraard valt normale slijtage niet onder de garantie.
Ook voor artikelen van rubber en ritssluitingen geldt dit.
Als er binnen de garantietermijn het artikel gebreken vertoont,
dan kan het artikel, schoongemaakt, worden teruggebracht of teruggestuurd. Indien het artikel teruggestuurd word moet de klant dit eerst telefonisch of per mail laten weten en bij het artikel moet een brief bijgevoegd worden met de klacht en de datum van aankoop. Ook de factuur moet meegestuurd worden.
Kosten van retourzending zijn altijd voor rekening en risico van de verzender tenzij anders overeengekomen.

Wij kunnen de klachten niet in behandeling nemen als:
- het artikel niet goed is schoongemaakt,
- het artikel niet goed is onderhouden,
- er zelf of door anderen dan het Zadeltje reparaties zijn verricht
- of als het gebrek is ontstaan door oneigenlijk gebruik.

Retour/Ruilen
Bent u niet tevreden met uw aankoop?
U kunt uw aankoop binnen 7 werkdagen zonder opgaaf van reden retour sturen.
Stuurt wel uw gegevens en rekeningnummer bij het retourzenden mee.
De verzendkosten worden wel in mindering gebracht!

Hierbij gelden de volgende voorwaarden:
- Voordat u het product opstuurt dient u eerst binnen 4 dagen telefonisch contact op te nemen met het Zadeltje
- Uiterlijk 8 werkdagen nadat het product bij u is bezorgd, moet het weer in het bezit van het Zadeltje zijn.
- Het product mag niet gebruikt zijn, het moet onbeschadigd en compleet te zijn en in de oorspronkelijke, onbeschadigde en onbeschreven verpakking, Het product mag geen aanbieding of uitverkoopartikel zijn.
Mocht er niet aan deze voorwaarden voldaan zijn word het product niet retour genomen.
- U betaalt de retourkosten. Zorgt u ervoor dat het pakket goed verpakt en voldoende gefrankeerd is.
Het risico voor het retour zenden is voor uw rekening. Wij adviseren om het pakket verzekerd te versturen.
- Zendingen die niet of onvoldoende gefrankeerd zijn zullen wij weigeren.
- Als u aan de juiste voorwaarden heeft voldaan, wordt het aankoopbedrag min verzendkosten, binnen 3 weken, nadat het product in ons bezit is gekomen, teruggestort.

Aanbiedingen
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij er uitdrukkelijk anders is vermeld.

Aansprakelijkheid
het Zadeltje is niet aansprakelijk voor de kosten en/of schaden die er mocht ontstaan als direct of indirect gevolg van;
Overmacht, daden of nalatigheden van de leveranciers, normale slijtage door dagelijks of wekelijks gebruik, verkleuring van artikelen door de inwerking van licht of enige andere van buiten afkomende oorzaken.

Copyright
Niets van deze website mag zonder voorafgaande toestemming van het Zadeltje worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar worden gemaakt. Voor toestemming kunt u mailen naar info@zadeltje.nl
Prijswijzigingen voorbehouden





(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)