Vragen en antwoorden

Hoe kan ik bestellen? U kunt een bestelling plaatsen door een artikel in uw winkelmandje te plaatsen. Wanneer u een sieraad wilt laten maken, kunt u mij dit laten weten via een email. Ik neem dan zo snel mogelijk contact met u op om uw wensen te bespreken.
Zijn de verzendkosten al verrekend? Nee. De kosten zijn afhankelijk van de grootte van het pakje (brievenbuspost of pakketpost). Voor brievenbuspost betaalt u €1,75, voor pakketpost betaalt u €7,00. Deze kosten zijn inclusief verpakking.
Hoe kan ik betalen? U kunt betalen door middel van overschrijving, iDeal of betalen bij afhalen.
Kan ik ook afhalen? Wanneer u in de buurt woont, kunt u uiteraard afhalen. Afhalen kan alleen op afspraak. In het veld "opmerkingen" kunt u aangeven dat u wilt afhalen. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak te maken.
Kan ik ruilen of retourneren? Wanneer u een bestaand artikel uit de webshop koopt, kunt u binnen 7 dagen na de ontvangst van het artikel ruilen of retourneren. Wanneer ik speciaal voor u een artikel maak, geldt deze optie niet.