ALGEMENE VOORWAARDEN

Voorwaarden


Door artikelen bij ons te bestellen verklaart u automatisch akkoord te gaan met de volgende voorwaarden.

Uw privacy:

U kunt van ons verwachten dat wij zeer discreet met uw gegevens omgaan
en deze niet aan derden verstrekken en uitsluitend gebruiken om uw bestelling af te handelen.

Koopovereenkomst:

Wanneer u een bestelling aan ons hebt doorgegeven, heeft er een koopovereenkomst plaatsgevonden. Wilt u uw bestelling als nog annuleren dan kan dit kostenloos binnen 12 uur. Wij behouden ons het recht voor, bestellingen al dan niet zonder opgave van redenen niet uit te voeren.


Aanbieden en prijzen:

Aanbiedingen van artikelen gelden zolang de voorraad strekt. Wij behouden ons het recht om teksten, prijzen en artikelen te verwijderen, te wijzigen of te veranderen, alle prijzen en teksten zijn onder voorbehoud van type fouten. Alle op de webshop vermelde prijzen zijn in euro`s en inclusief BTW.

Bestellingen:

Indien producten op voorraad zijn is de levertijd minimaal 2 dagen en maximaal 7 dagen. Het kan soms voorkomen dat één of meerdere artikelen niet direct leverbaar zijn. Indien dit het geval is houden wij de bestelling aan. Wij berichten u over de stand van zaken via e-mail. Mocht een artikel uitverkocht zijn, ontvangt u hierover bericht.

Verzendkosten:

De verzendkosten bedragen momenteel voor pakketten van 0 -10 kg € 6,75
voor paketten van 10 - 30 kg € 13,50
Let op : de gewichten zijn inclusief verpakking.
Voor pakketten tot 10 kg hanteren wij 9 kg goederen.
Voor pakketten tot 30 kg is dit 28 kg.
Voor pakketten die incl.verpakking boven de 10 kg komen zijn de verzendkosten dus € 13,50.
Pakketten die boven de 30 kg incl.verpakking komen worden door TNT niet geaccepteerd.

Betaling:

Wij accepteren alleen maar vooruitbetalingen. Zodra u de bestelling bij ons heeft geplaatst ontvangt u via email een bestelbevestiging met het factuurnummer, het totaalbedrag (incl.verzendkosten)en de gegevens met betrekking tot de betaling. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen berichten wij u hierover per e-mail. Na 14 dagen verwijderen wij de niet betaalde bestellingen uit het systeem.

Aflevering:

Wij verzenden uw bestelling met TNT-Post. Mocht het voorkomen dat een bestellingen zoekraakt ligt de verantwoordelijkheid bij de TNT-Post. Mocht het zo zijn dat u verkeerde gegevens heeft ingevuld bij uw bestelling, zijn wij niet verantwoordelijk voor een onjuiste bezorging. TNT-Post zal het pakket een maal aanbieden op het afleveradres. Mocht u niet in staat zijn het bestelde te ontvangen, dan heeft u drie weken de tijd om het pakket op te halen op het postkantoor. Wij doen ons uiterste best om de aangeven levertijd, van 2 á 7 werkdagen, te realiseren. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn binnen 30 dagen, om welke reden dan ook, ontvangt u hierover bericht. U heeft in dat geval het recht om de bestelling te annuleren, en het reeds betaalde wordt terug gestort op uw bank/girorekening. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele schade die u mocht lijden door dat de levering niet op het door u opgegeven adres heeft plaatsgevonden.

Reclames en aansprakelijkheid:

We raden u aan om de aflevering te inspecteren of de artikelen beantwoorden zoals overeen gekomen. Indien dit niet het geval is, neemt u binnen 12 uur, via e-mail contact met ons op. Indien blijkt dat de artikelen niet overeenkomen zoals afgesproken, kunnen wij de desbetreffende artikelen tegen retournering vervangen door nieuwe producten dan wel de aankoopwaarde terugstorten op uw bankrekening. Indien u een artikel om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht
deze binnen 5 dagen na ontvangst aan ons te retourneren. Deze retourzendingen worden in dit geval alleen geaccepteerd indien het artikel en de originele verpakking onbeschadigd zijn. Tevens zijn de verzendkosten van retournering voor uw rekening.


Copyright:

Het is verboden om afbeeldingen en teksten van onze webshop te gebruiken zonder toestemming van de auteur.


Wij staan ingeschreven bij de KvK te Eindhoven nr.17030211

Voor info kunt u mailen naar:

koenings_34@wanadoo.nl

U kunt ons bezoeken op het volgende adres:

Dierenspeciaalzaak Jan Koenings
Dorpsstraat 34
5761 BN Bakel




(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)