Zodra je een bestelling hebt geplaatst ontvang je via e-mail een orderbevestiging. Op de orderbevestiging vindt je een overzicht van de bestelde artikelen en de kosten hiervan.

Helaas komt het voor dat er bij Post NL pakketjes zoek raken. Ik adviseer u om de bestelling aangetekend te laten verzenden. (kosten 7 euro) Ik bereken de verzendkosten naar post nl tarieven.

Op eigen risico kan het sieraad ook zonder aangetekend pakketje verstuurd worden. Ik bereken de verzendkosten naar post nl tarieven.( kosten 2,50 euro) U kunt het sieraad ook bij mij thuis ophalen.

Alle andere Europese landen worden volgens TNT tarieven verzonden.

Vooraf overmaken onder vermelding van het ordernummer en uw gegevens.

Bestellingen worden zo spoeding mogelijk verzonden zodra de betaling is bijgeschreven, graag binnen 5 werkdagen. Het gaat om unieke sieraden, hierna vervalt de reservering en wordt het artikel terug in de winkel geplaatst. Je ontvangt hierover een verzendbevestiging.

We zijn echter niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies en beschadigingen door toedoen van TNT Post.
Je hebt zeven dagen bedenktijd met betrekking tot ruilen van je bestelling. Binnen deze periode kun je het artikel aan mij retour zenden, mits niet beschadigd en in originele verpakking met KETTING ZEGEL. Is de zegel verbroken dan kan ik het artikel niet terug nemen.

BELANGRIJK: verpak de retourzending zorgvuldig en stevig, beschadigde artikelen kan ik hierom niet vergoeden.

De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant.

Vermeld altijd uw ordernummer en bankgegevens, dan kan ik nadat ik het retourartikel heb ontvangen zo spoedig mogelijk het bedrag terugboeken.

Je kunt natuurlijk ook de bestelling bij mij thuis bekijken / ophalen, geef dan even een berichtje.

Indien je nog vragen hebt kun je altijd contact met mij opnemen.

Voor alle sieraden geldt een garantie van een half jaar. Mocht iets na de garantieperiode kapot gaan, neem dan svp contact met me op. Ik wil dat je tevreden bent en blij blijft met je aankoop.

Met vriendelijke groet, hildrdesignals@live.nl