Tips voor veilig winkelen op internet

Kopen op internet is tegenwoordig heel eenvoudig en in de meeste gevallen veilig. Toch raden wij u aan om voor uw aankoop toch even goed te kijken of u bij eventuele problemen ook ergens terecht kunt. Daarom geven wij u enkele tips voor veilig winkelen op internet. Controleer bijvoorbeeld eerst altijd of er contactgegevens (en eventueel een KvK- en BTW nummer) in de webwinkel vermeld staan en controleer deze. Neem bij twijfel telefonisch of per e-mail contact op met de betreffende webwinkel.

Kan er alleen naar een 06-nummer worden gebeld? Of staat er alleen een e-mail account vermeld van een gratis e-maildienst, zoals Hotmail, Gmail of Live? Wees dan extra alert, want de persoon achter een 06-nummer of zo'n e-mail account is meestal moeilijk of niet te achterhalen.

Google de bedrijfsnaam

Vaak is het via Google zoeken van de bedrijfsnaam van de webwinkel al voldoende om te weten of er eerder problemen zijn geweest. Ook het zoeken op het e-mail adres of telefoonnummer wat vermeld staat in de webwinkel levert soms verrassende resultaten op.

Keurmerken

Een keurmerk is een zichtbaar middel om te tonen dat een webwinkel voldoet aan de eisen van het keurmerk, zoals bijvoorbeeld het voldoen aan de ‘wet Verkoop op Afstand ‘. Bij de meeste keurmerken (zoals thuiswinkel.org & QShops) kunt u tevens direct op het logo klikken. Dan wordt u naar een pagina op de website van het keurmerk gestuurd en kunt u controleren of de webwinkel daadwerkelijk vermeld staat.

Natuurlijk is het niet per definitie zo dat een webwinkel zonder keurmerk niet betrouwbaar of onveilig is (immers kunnen de kosten voor zo'n keurmerk erg hoog oplopen), maar wordt de webwinkel op eerder genoemde websites getoond dan is deze vaak wel een stuk betrouwbaarder.

Intuïtie

Misschien is dat wel het belangrijkste. Denkt u een koopje te hebben en is de prijs, vergeleken met de concurrent, uitzonderlijk laag, dan moet u extra alert zijn. Wat te mooi is om waar te zijn . . ., valt meestal tegen. Dus laat hier uw intuïtie meespelen. Dat is vaak wel veilig.