Hoe begin ik een webwinkel?

Het beginnen van een webwinkel geniet steeds meer aan populariteit. Volgens het CBS ziet het aantal webwinkels al jaren een stijgende lijn. En waarom ook niet? De opstartkosten zijn laag, er is relatief weinig kennis voor nodig en je kunt het zelfs met je baan combineren. De webwinkel business is booming! In dit artikel gaan we in op de belangrijkste zaken waar je op moet letten als je van plan bent om met een webwinkel te beginnen.

Wat wordt mijn product?

Natuurlijk gaat het hier niet om een enkel product maar om een productrange. Hierbij geldt dat hoe minder tijd en energie je aanvankelijk in je winkel wil of kan stoppen, hoe smaller je het assortiment moet houden. Verder kun je beter slim zijn dan origineel. In 99% van de gevallen zijn er al meerdere webshops met hetzelfde of een vergelijkbaar assortiment, de kunst is alleen om ervoor te zorgen dat jij meer succes hebt! Zorg er in elk geval voor dat je (een) betrouwbare leverancier(s) vindt en je de producten tegen concurrerende prijzen kan aanbieden maar toch een goede marge over houdt.

Voorbereiding betaalt zich terug

Of je nu fulltime met je winkel aan de slag gaat of alleen in de avonduren en weekenden, je wilt het maximale rendement uit je tijdsinvestering halen. Richt je fysieke werkplek zo in dat je efficiënt en effectief kunt werken. Investeer in bedrijfsmiddelen: Zorg voor een degelijke computer, een snelle printer, solide verpakkingsmateriaal, etc. Plan van tevoren hoe je het logistieke proces gaat organiseren. Verdiep je in het administratieproces. Ga je gebruik maken van een boekhoudsysteem of houd je de administratie bij met bijvoorbeeld Excel? Besteed aandacht aan de juridische aspecten en stel algemene voorwaarden op. Het Internet biedt hiervoor al een schat aan informatie. Natuurlijk zal je in de loop van de tijd steeds handiger worden in het organiseren van het bedrijfsproces zodat het optimaal voor jou werkt, maar een gedegen voorbereiding zorgt voor een goede basis.

Webwinkel software als bouwsteen voor succes

Het belangrijkste onderdeel van een webwinkelbedrijf is natuurlijk de webwinkel zelf. Heb je veel technische kennis of kun je zelf programmeren dan kun je overwegen om gebruik te maken van een open source pakket of eigenhandig een webshop ontwikkelen. Het grootste voordeel hiervan is dat je flexibeler bent in je mogelijkheden en geen structurele kosten hebt aan het beheer van de webshop. Een nadeel is dat dit veel tijd kan kosten en je op jezelf aangewezen bent bij eventuele problemen. Het alternatief is om een webshopsysteem bij een derde partij te huren of te kopen. Investeer hier tijd in want er zijn veel aanbieders en de mogelijkheden zijn lang niet overal gelijk!

Let er hierbij op dat de functionaliteiten die het systeem biedt voldoen aan jouw eisen. Stel voordat je gaat kijken voor jezelf een lijstje op met punten waar het systeem in elk geval aan moet voldoen. Naast ‘standaard kenmerken’ als een contentmangementsysteem (CMS), productbeheer en orderbeheer zijn belangrijke eigenschappen onder andere: voorraadbeheer, zoekmachineoptimalisatie, betaalsysteem keuzes, nieuwsbriefmodule en webshop statistieken. Minstens even belangrijk zijn ook: goede support, een gebruiksvriendelijk beheersysteem en een korte laadtijd van zowel de beheer- als de webpagina’s. Het Mijnwebwinkel systeem is op specifiek ontworpen om aan deze criteria te voldoen.

Ken je markt!

Wat is nog meer belangrijk? Onderzoek, onderzoek, onderzoek! Als je gekozen hebt voor een bepaald product hoort daar een doelgroep bij. Besteed veel tijd aan deskresearch waarbij je onderzoekt wat jouw doelgroep belangrijk vind, waar jouw toekomstige klanten zich op het Internet bevinden, hoe je concurrenten hun webwinkel hebben ingericht en hun producten promoten. Investeer de nodige tijd en moeite om basiskennis op te doen van online marketing. SEO, SEA, linkbuilding, Google Analytics: zeggen deze begrippen je niets? Hoog tijd om in de wereld van internetmarketing te duiken! Natuurlijk kan je dit voor een deel uitbesteden, maar de gevraagde bedragen hiervoor kunnen aardig oplopen en bovendien is dit een onderdeel waar je als serieuze webwinkel eigenaar iets van af dient te weten.

Stilstand is achteruitgang

Niets is minder waar in de wereld van de e-commerce! Als je een leuke webwinkel hebt draaien en de orders langzaam binnenkomen is het zeker niet tijd om achterover te leunen. Blijf voldoende tijd steken in het inrichten en optimaliseren van je webshop. Breidt het assortiment met regelmaat uit en let hierbij vooral op de producten die goed lopen. Houd de content van de webwinkel actueel, verstuur regelmatig een nieuwsbrief en haal het meeste uit de mogelijkheden die de software je biedt! In een volgend artikel gaan we hier dieper op in.

Wij wensen je veel succes met het opzetten van je webwinkel!